Assistente de Atendimento - CHICO DE PAULA
LABORATORIO FLEMING LTDAJaraguá do Sul - SC
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Manhã
Se está em busca de um ambiente acolhedor que une ciência e coração, aqui é o local! Venha ser #Flemmer
O que buscamos?
Perfil disposto a atender e direcionar clientes e visitantes; prestar suporte administrativo básico e garantir um atendimento cordial e uma recepção acolhedora e eficiente. Atuar como suporte administrativo básico, mantendo a organização da recepção e colaborando com o fluxo de informações entre setores e equipes.
Suas responsabilidades
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Recepcionar e acolher clientes, realizando cadastro e conferência de documentos e pedidos médicos.
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Orientar sobre exames, preparos, prazos e procedimentos, além de auxiliar na entrega de resultados.
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Atender ligações e organizar documentos, requisições e demais rotinas da recepção.
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Manter o ambiente organizado e apoiar as atividades administrativas e demandas do setor.
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Trabalhar em equipe, seguindo os protocolos internos, normas de segurança e LGPD.
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Realizar outras atividades compatíveis com a função, conforme orientação do gestor.
Requisitos
- Ensino Médio completo;
- Experiência na área comercial e/ou atendimento ao público mínimo de 1 ano;
- Disponibilidade para atuar aos sábados;
- Conhecimento de digitação e informática básica.
Diferencial
- Superior cursando em áreas relacionadas às práticas laboratoriais
- Experiência com atendimento ao público em laboratório, hospitais ou clínicas;
- Experiência prévia na área comercial.
Informações adicionais
- Local: Chico de Paulo, Jaraguá do Sul - SC
- Horário: Segunda a Sexta das 06:30 às 16:15 de seg. a sexta + 07:00 às 11:00 nos sábados.
- Salário compatível com as exigências da função e do mercado, definido conforme experiências e qualificações.
Requisitos
Escolaridade
- Ensino Médio
Habilidade Técnica
- comunicação assertiva - Avançado
- agilidade - Avançado
- escuta ativa - Avançado
- Baixo índice de NC's - Avançado
- Cumprimento de processos - Avançado
- fidelização de clientes - Avançado
- atenção a detalhes - Avançado
- empatia - Avançado
Benefícios
- Seguro de vida
- Vale transporte
- Convênio Mime
- Convênio com Farmácia
- Plano de carreira
- Café da tarde
- Day Off
- Cesta de natal
- atendimento psicológico
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Vale alimentação
- Convênio SESC
- Convênio UNISSOCIESC
- Convênio FarmaSesi
- Prêmio Absenteísmo